política de privacidad.

quién responde de esto.

dreamsdemos. es un estudio de grabación con sede en madrid, españa, y es el responsable de los datos que se describen aquí — dudas, quejas y solicitudes nos llegan en dreams@dreamsdemos.com.

qué recogemos, y por qué.

cuando reservas una sesión o nos escribes.

tu nombre, tu email y — si nos lo das — tu teléfono, más lo que nos cuentes del proyecto. lo necesitamos para confirmar la sesión, enviarte los detalles y hacer el trabajo. si nos escribes por redes o llamas al estudio, guardamos el usuario o el número por lo mismo: para poder responderte.

cuando tienes una cuenta.

tu nombre, tu email, tu idioma y si quieres el email diario de novedades. si entras con google, google nos confirma tu identidad — nosotros nunca vemos tu contraseña. dentro de tu cuenta guardamos el trabajo en sí: tus proyectos, canciones, archivos, notas e historial de sesiones.

cuando te apuntas a la lista de correo.

solo tu email, y solo porque lo pediste. todos los emails que enviamos llevan un enlace de baja de un clic, y funciona al instante.

cuando solo estás navegando.

si — y solo si — aceptas las cookies de analítica, usamos google analytics para ver qué páginas lee la gente antes de reservar y dónde lo dejan. esa es toda la pregunta que hacemos. no grabamos tu pantalla, no construimos un perfil tuyo y nunca activamos las funciones publicitarias de google: esas señales quedan apagadas para siempre, no solo hasta que aceptes.

di que no y no se guarda nada en tu dispositivo ni se envía nada que pueda identificarte. la web funciona exactamente igual en cualquier caso — sin insistir, sin recortarte nada, sin un segundo aviso en la página siguiente.

cookies.

unos pocos archivos pequeños son imprescindibles para que la web funcione. estos se instalan sin preguntar, porque sin ellos nada funciona:

• una cookie de sesión, para que tu sesión iniciada sobreviva a hacer clic en un enlace.
• un token de seguridad que impide que otras webs envíen formularios en tu nombre.
• tu elección de idioma, para no darte inglés en cada visita.
• tu respuesta al aviso de cookies, para dejar de preguntarte.

las cookies de google analytics son las únicas opcionales, y solo se instalan después de que aceptes. ¿cambiaste de idea? el enlace “cookies.” al pie de cualquier página vuelve a abrir el aviso, y elegir “no, gracias” detiene la recogida desde ese momento.

quién más lo toca.

no vendemos ni intercambiamos tus datos. sí usamos unas cuantas empresas para hacer funcionar los sistemas del estudio, y tratan parte de ellos por cuenta nuestra:

• render — alojamiento de la web y de su base de datos.
• bunny.net — la red que entrega el audio y las imágenes a tu navegador.
• google — envío de email, protección antispam en nuestros formularios e inicio de sesión si lo usas.
• google analytics — medición de visitas, solo con tu consentimiento.
• mapbox — el mapa de la zona que se muestra cuando nuestra dirección exacta es privada.

salir de europa.

algunas de esas empresas están en estados unidos, así que parte de los datos se tratan fuera del espacio económico europeo. cuando eso pasa, está cubierto por las garantías que exige la ley europea — el marco de privacidad de datos ue–ee. uu. o las cláusulas contractuales tipo. preferimos decírtelo claro antes que afirmar que tus datos nunca salen de europa.

cuánto tiempo lo guardamos.

• datos de cuenta y proyectos: mientras tu cuenta siga abierta, o hasta que nos pidas borrarlos.
• registros de reservas y sesiones: el tiempo que nos exijan la ley fiscal y contractual española.
• lista de correo: hasta que te des de baja.
• analítica: 14 meses, después google los borra automáticamente.

tus derechos.

la ley europea te da control real sobre esto, y lo respetaríamos aunque no lo hiciera. puedes pedirnos:

• que te enseñemos todo lo que tenemos sobre ti.
• que corrijamos lo que esté mal.
• que lo borremos.
• que te lo entreguemos en un formato portable, o que lo enviemos a otro sitio.
• que paremos un uso concreto, o retirar un consentimiento que diste antes.

escribe a dreams@dreamsdemos.com y lo resolvemos — sin formularios ni vueltas. si aun así lo hacemos mal, tienes derecho a reclamar ante la agencia española de protección de datos (aepd).

mantener tus datos a salvo.

todo viaja cifrado, el acceso a los sistemas del estudio está limitado a quien lo necesita, y guardamos lo mínimo posible — los datos que nunca recogimos son los que nunca se pueden filtrar.

cuando esto cambie.

si cambia lo que recogemos, esta página cambia con ello — es una norma que nos aplicamos, no una cortesía. si algo aquí no queda claro, escribe a dreams@dreamsdemos.com y te responderá una persona.